高価な着物を宅配で送って大丈夫？補償の確認点

高価な着物を送る前には、補償の上限だけでなく、どの区間・どの事故が対象になるかを確認しましょう。

補償条件に納得できなければ、対面での査定も選択肢になります。

ザ・ゴールドの宅配買取を検討する場合も、発送方法と補償の案内を確認してください。

購入価格が高い品は、そのことを申込時に伝えます。

配送補償の上限と単位を確認する

佐川急便の飛脚宅配便は、通常の損害賠償限度額を一梱包あたり30万円と案内しています。

これは、事故があれば必ず30万円受け取れるという意味ではありません。

参考：佐川急便・飛脚宅配便

実際の扱いは、損害の内容や配送の条件などの確認が必要です。購入時の金額が、そのまま賠償額になるとも限りません。

同じ箱に高価な着物を複数入れる場合は、上限を超える可能性も考えて相談します。

自己判断で箱を分ければ解決するとは限らないため、指定の発送条件を先に確かめましょう。

追加保険と査定中の扱いを分ける

佐川急便は、通常の限度額を超える品について運送保険を案内しています。

ただし、買取店が指定する発送で利用できるか、誰が手配するかは別の確認事項です。

参考：佐川急便・運送保険

買取店の指定伝票に、自分の判断で保険を追加できるとは限りません。

費用、対象品、手続き、事故時の連絡先を聞いてから決めてください。

発送前には、次の記録も残しておきます。

• 着物の全体と、シミ・ほつれなどの現状
• 証紙、作家の資料、購入資料
• 箱へ入れた品の一覧と梱包後の写真
• 送り状と追跡番号

国民生活センターも、宅配買取の破損トラブルに備えて送付品の写真などを残すよう案内しています。

記録があれば必ず補償されるわけではありませんが、状態を説明する材料になります。

参考：国民生活センターの宅配買取の注意点（2017年公表）

納得できなければ対面査定も選べる

補償内容がはっきりしない、思い入れの強い品を発送したくないという場合は、店頭や出張で実物を見てもらう方法も考えられます。

「宅配なら便利だから」と発送を急ぐ必要はありません。

宅配と出張の選び方で負担を比べ、安心して任せられる方法を選びましょう。

すでに返却された品に傷や汚れがある場合は、返却品の破損を見つけたときの対応を確認してください。

発送前の検討と、事故後の対応は分けて進められます。