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着物の売却を承諾した後でも取り消せる？

売却を承諾した後は、気が変わっただけで返してもらえるとは限りません。

まず承諾した日時・金額・対象品と契約条件を確認し、返却希望を早めに業者へ伝えましょう。

「思い直した場合」と「承諾した内容に食い違いがある場合」は、相談する内容が違います。

実際に起きたことを分けて整理してください。

承諾した日時と内容を確認する

査定メール、申込控え、電話の日時などから、何に同意したのかを確認します。

品ごとの売却か一式の売却か、金額に食い違いがないかも見直しましょう。

バイセルの宅配規約では、査定額への合意と本人確認を条件に、契約が成立します。

成立すると、品物の所有権がバイセルへ移ります。

契約後のお客様都合の返品は受け付けないとしています。

振込がまだないことだけで、未契約とは判断できません。

現在の契約状況、品の保管や手続きの進み具合を、業者へ確認してください。

まだ承諾していなかった場合は、査定額を見て辞退する手順で、返却の条件を確かめられます。

出張買取の「8日以内なら取り消せる」という説明は、宅配には当てはまりません。

国民生活センターも、宅配買取はクーリング・オフの対象外と説明しています。

宅配買取の取消しは、契約条件や個別の事情を確認する必要があります。

制度がないからといって、金額や同意内容の食い違いを説明せず諦める必要はありません。

自分の事情で返却をお願いする話と、合意内容に問題がある話を区別して伝えます。

受付番号と品目を添え、返却を希望する理由を簡潔に伝えます。

処理を止められるか、返却に応じる条件があるかを確認してください。

○月○日に売却の返事をしましたが、○○の理由で返却を希望しています。
現在の契約と品の状況、返却相談の可否を教えてください。

同意内容に食い違いがあるなら、どの金額・品目・説明が違ったのかを具体的にします。

回答、担当者、連絡日時を控え、メールなどの記録も保存しましょう。

話が進まない場合は、記録をそろえて消費者ホットライン188から地域の相談窓口へ相談できます。

返却を保証する窓口ではなく、対応を相談する場所です。