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着物の宅配買取は発送前にキャンセルできる？
まだ着物を送っていないなら、申込み先へキャンセルを連絡します。集荷も予約している場合は、その取消しまで確認してください。
箱を送らずに置くだけでは、申込みや集荷の取りやめが相手へ伝わりません。発送前の段階と分かるように連絡しましょう。
着物をまだ配送会社へ渡していないか確かめる
箱詰め済みでも、荷物を渡していなければ発送前です。送り状を作っただけか、引渡しまで済んだかを分けます。
すでに渡した場合は、この手順ではなく、受付先へ発送日と送り状番号を伝えます。荷物の状況に応じた対応が必要です。
買取の申込みと、集荷予約の両方を取り消す
- 申込番号、氏名、申し込んだ日を手元に用意する。
- 買取店へ「まだ発送していない」と伝え、キャンセルを依頼する。
- 集荷が予約済みなら、どの窓口で取り消すか確認する。
- 取消しの受付と、残っている手続きがないか確かめる。
買取店が集荷を手配した場合と、自分が予約した場合では連絡先が違います。
予約時の案内を見て、二重の手配を残さないようにします。
申込番号○○です。着物はまだ発送していません。申込みを取り消したいです。
○月○日の集荷も取消しできますか。
届いた宅配キットの扱いと、費用を確認する
箱や書類が届いている場合は、返却が必要か、費用があるかを聞きます。どの店もキットを無料で放置できるとは決めません。
ザ・ゴールドのキットは箱を含まないなど、内容も店で違います。申込時の案内と、今回の受付先の回答を確認してください。
バイセルを利用した方は、申込時の宅配案内と利用規約も手元に用意できます。
取り消した日時・担当窓口・回答を残します。査定後に断りたい方は査定を断って返却を頼む手順をご覧ください。
福ちゃんの取消しと返送料も確認できます。