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着物の査定結果への返事は待ってもらえる?保留の伝え方
査定後すぐに決められない場合は、承諾する前に「返事を保留したい」と伝え、回答期限を確認します。
待ってもらえる期間は店によって違います。連絡せず放置すると、返送などの扱いになる場合があります。
承諾の返事をする前に、待ってほしい日を伝える
家族と相談したい、内訳を見直したいなど、理由と希望する日を短く伝えます。保留を頼んだだけで、期限が延びるとは限りません。
査定結果は受け取りましたが、まだ売却を承諾していません。
家族と相談し、○日までに返事をしたいです。可能ですか。
「お願いします」だけでは、売却を承諾したのか分かりにくくなります。保留中であることを、はっきり伝えましょう。
返事の期限と、過ぎた場合の扱いを聞く
| 確認すること | 残したい回答 |
|---|---|
| 回答期限 | 日付と、営業日で数えるかどうか |
| 回答方法 | 電話・メールなど、指定の窓口 |
| 期限を過ぎた場合 | 返送や契約不成立などの扱い |
| 返送費 | 自己負担か、どの範囲に費用がかかるか |
バイセルの宅配規約では、最終の査定連絡から7営業日以内に返答がない場合、契約不成立として返送すると定めています。
その返送料は利用者負担です。無回答なら無期限で預かる、という仕組みではありません。
この期限を他社にも当てはめないでください。自分の受付先へ、いつまでに返事をすればよいかを確認します。

決めた期限までに、売却か辞退かを返答する
保留の了承が取れたら、期限と回答先を記録します。迷う点を相談しても、最終的な売却の返事は別に必要です。
自動承認を選んでいると、保留できる段階にないこともあります。申込内容は自動承認の注意点で確認できます。