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着物の査定結果への返事は待ってもらえる?保留の伝え方

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着物の査定結果への返事は待ってもらえる?保留の伝え方

査定後すぐに決められない場合は、承諾する前に「返事を保留したい」と伝え、回答期限を確認します。

待ってもらえる期間は店によって違います。連絡せず放置すると、返送などの扱いになる場合があります。

承諾の返事をする前に、待ってほしい日を伝える

家族と相談したい、内訳を見直したいなど、理由と希望する日を短く伝えます。保留を頼んだだけで、期限が延びるとは限りません。

査定結果は受け取りましたが、まだ売却を承諾していません。

家族と相談し、○日までに返事をしたいです。可能ですか。

「お願いします」だけでは、売却を承諾したのか分かりにくくなります。保留中であることを、はっきり伝えましょう。

返事の期限と、過ぎた場合の扱いを聞く

確認すること残したい回答
回答期限日付と、営業日で数えるかどうか
回答方法電話・メールなど、指定の窓口
期限を過ぎた場合返送や契約不成立などの扱い
返送費自己負担か、どの範囲に費用がかかるか

バイセルの宅配規約では、最終の査定連絡から7営業日以内に返答がない場合、契約不成立として返送すると定めています。

その返送料は利用者負担です。無回答なら無期限で預かる、という仕組みではありません。

参考:バイセル・宅配買取の査定結果への回答と返送条件

この期限を他社にも当てはめないでください。自分の受付先へ、いつまでに返事をすればよいかを確認します。

査定結果への返事の期限を確認して保留を相談するイラスト

決めた期限までに、売却か辞退かを返答する

保留の了承が取れたら、期限と回答先を記録します。迷う点を相談しても、最終的な売却の返事は別に必要です。

自動承認を選んでいると、保留できる段階にないこともあります。申込内容は自動承認の注意点で確認できます。

売らないと決めた方は査定を断る手順へ進めます。すでに承諾した方は承諾後の取消条件を確認してください。