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着物買取の代金が振り込まれないときは？確認と連絡の手順

売却を承諾したのに入金がない場合は、承諾日時と振込予定、本人確認や口座情報の不備を確認します。

発送日から日数を数えるだけでは、振込の遅れかどうか判断できません。

まず口座の入出金明細を確認し、業者から振込完了の連絡が来ていないかを見直しましょう。

売却承諾日と振込の案内を照合する

査定結果に返事をした日時、合意した金額、振込予定の案内をそろえます。

まだ査定額への返事をしていなければ、入金を待つ段階とは限りません。

ザ・ゴールドは、金額に納得して売却する場合、最短で当日中の振込を案内しています。

時間帯や金融機関の営業日などによって、翌営業日になる場合があります。

「最短当日」は、いつ承諾しても当日に入るという約束ではありません。

自分が案内された予定日を確認し、土日祝日を含む日数と銀行の営業日を区別しましょう。

査定の返事自体が届いていない場合は、査定連絡がないときの確認で状況を確かめます。

本人確認が完了しているか、追加書類の依頼がないかを確認します。

口座については、銀行・支店・口座種別・番号・名義を申込控えと照合してください。

バイセルの宅配規約では、申込書に記載した氏名の口座へ振り込む扱いです。

口座指定の不備や金融機関側の事情で、振込が完了しない場合も規定されています。

修正が必要なら、公式の窓口へ受付番号を伝え、変更方法を確認します。

業者の指定を確認せず、身分証や口座情報を複数の宛先へ送り直す必要はありません。

予定日を過ぎた場合は、処理済みなのか、未処理なのかを確認します。

処理済みなら振込日と金額、未処理なら理由と次の予定を聞きましょう。

受付番号○○で、○月○日に○円の売却を承諾しました。
案内された振込予定日は○日ですが、明細で確認できません。
振込状況と、必要な修正があるか教えてください。

受付番号、承諾日、予定日、問い合わせへの回答を一つにまとめます。

新しい予定を案内された場合も、その日付と担当者を記録してください。

予定を過ぎても入金や回答がなければ、契約と連絡の記録をそろえます。

消費者ホットライン188から地域の相談窓口へ相談できます。