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着物の宅配買取は電話なしでできる?連絡方法を確認

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着物の宅配買取は電話なしでできる?連絡方法を確認

電話なしで進められるかは、申込みから売却の返事まで、段階ごとに確認が必要です。

Webフォームがあるだけでは、すべてメールで完了するとは限りません。

電話が苦手、日中は出られないといった事情は、発送前に伝えましょう。

希望する方法で手続きできると分かってから、利用するか判断できます。

目次

Web申込みと電話不要は別と考える

申込みの受付方法と、その後に必要な連絡を分けて読みます。

本人確認や発送方法の説明、査定結果、売却の返事について、電話が必要な場面があるかを確認してください。

バイセルの宅配規約は、電話による事前予約を定めています。

Webで問い合わせができても、それだけで宅配の予約と全工程が終わるとは扱わないようにしましょう。

参考:バイセル・宅配買取の予約方法

電話番号の入力欄がある場合、希望を通すために空欄や架空の番号を入れる方法は避けます。

必要な連絡先と、電話以外の対応が可能かを問い合わせてください。

メールなど希望する連絡方法を相談するイラスト

結果と売却の返事をメールにできるか聞く

ザ・ゴールドはWebでの宅配申込みと、電話またはメールでの査定結果の連絡を案内しています。

ただし、自分の申込みで全工程を電話なしにできるかは、個別に確かめます。

参考:ザ・ゴールド・宅配申込みと査定結果の連絡

ザ・ゴールドの宅配買取を検討する場合も、次のように工程を分けて質問すると、回答を受け取りやすくなります。

段階確認すること
申込み・予約Webやメールだけで受付できるか
本人確認・発送確認電話が必要か、代替方法はあるか
査定結果メールで金額と品目を受け取れるか
売却・辞退の返事メールで意思を伝え、受理を確認できるか

「電話を少なくしてほしい」ではなく、「結果と売却の返事をメールで行いたい」のように、希望を具体的に伝えましょう。

難しい場合は連絡時間を相談する

電話が必要な工程があれば、連絡できる時間帯、折り返す方法、メールで説明を補足してもらえるかを相談します。

時間指定ができる保証はないため、対応可能な範囲を確認してください。

日中は電話に出られません。申込みと結果の連絡はメールを希望します。

電話が必須の手続きと、連絡可能な時間を相談できますか。

合意した方法と期限を控え、登録したメールや着信履歴を確認します。

電話が苦手だからと連絡を放置すると、結果への返事が遅れることがあります。

不要な営業電話を止めたい場合は別の問題です。営業連絡を断る伝え方で、取引に必要な連絡と分けて伝えられます。

福ちゃんのLINE・写真査定の対応も確認できます。

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